1 juin 2017

Notre offre

Le forfait STANDARD comprend :

   La réception des appels par des secrétaires compétentes du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00

 Ligne personnalisée (accueil des clients par l’annonce de votre nom ou le nom de votre société)

  La Gestion complète de vos appels

  • prise de rendez-vous, confirmation, annulation, déplacement
  • renseignements, informations
  • prise de messages
  • filtrage et passage d’appels
  • gestion des urgences selon vos directives

 Création et gestion de votre agenda sur mesure

 Respect total de toutes les consignes passées au secrétariat

 Modifications illimitées de votre agenda ainsi que de vos consignes

 Synthèses des appels reçus et traités, messages et rendez-vous

Une boite vocale avec message standard durant les heures de fermetures du secrétariat

alt Création d’une boite Exchange 2016 au format votrenom@masecretaire.be


Services supplementaries:

 Pré-décroché personnalisé (musique ou voix et texte de votre choix)

 Boite vocale personnalisée en dehors des heures d’ouvertures

 Boîte vocale personnalisé avec l’envoie par mail de vos messages

 Enregistrement de vos appels avec l’envoie par mail

 Présentation de votre société, de vos produits ou services

 Rappel de rendez-vous par SMS 24h ou 48h avant le rendez-vous

 Réception de vos e-mails

Envois de SMS en cas d’urgence

Envois de fax

 Nous pouvons aussi vous fournir de nouvelles lignes via notre société ce qui vous évitera de payer lorsque vous déviez vos appels.


N’hésitez pas à nous contacter pour avoir des informations sur la formule la mieux adaptée à votre activité !